Política de privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 20 de junho de 2026.

A Loja Velar respeita sua privacidade e se compromete a tratar dados pessoais com responsabilidade, segurança e transparência, nos termos da legislação aplicável.

Dados que podem ser coletados

A loja pode coletar dados fornecidos diretamente pelo cliente e dados gerados durante a navegação e utilização do site.

Nome completo;
CPF, quando necessário;
E-mail;
Telefone e WhatsApp;
Endereço de entrega e cobrança;
Dados de pedido e histórico de compras;
Informações de navegação, IP, navegador, páginas acessadas e cookies.

Finalidades do tratamento

Os dados pessoais poderão ser utilizados para a execução das atividades comerciais e operacionais da loja.

Processamento de pedidos e pagamentos;
Separação, envio e entrega de produtos;
Atendimento ao cliente e pós-venda;
Trocas, devoluções, reembolsos e cancelamentos;
Cumprimento de obrigações legais e fiscais;
Prevenção de fraudes e segurança do site;
Comunicações promocionais, quando autorizado.

Compartilhamento de dados

A Loja Velar poderá compartilhar dados apenas quando necessário para a operação da loja e cumprimento de suas obrigações.

Plataformas de e-commerce;
Intermediadores de pagamento;
Transportadoras e Correios;
Ferramentas de atendimento e análise;
Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, perda, alteração ou divulgação indevida.

Mesmo com boas práticas de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.